FAQ
Wat zijn de openingstijden van VanBrand?
VanBrand heeft geen winkel. Ik werk vanuit huis en op afspraak. Een afspraak maken is mogelijk op donderdag en vrijdag van 9:00 tot 18:00. Lukt dit niet? Laat het weten, dan kijken we samen naar een mogelijkheid.
Kan ik bij VanBrand ook terecht voor het repareren van sieraden?
Jazeker! Naast het maken van nieuwe sieraden, repareer en vermaak ik ook sieraden.
Kan ik bij VanBrand terecht voor het vermaken van sieraden?
Jazeker! Naast het maken van nieuwe sieraden, vermaak ik ook bestaande sieraden.
Gehalte goud en zilver van sieraden.
VanBrand werkt altijd met 14 karaat(585) goud, dit is het standaard in Nederland. Mocht u een sieraad in 18 karaat(750) goud willen hebben kan dat natuurlijk ook. Zilver is altijd 1ste gehalte(925) waar ik sieraden van maak.
Wat is titanium?
Titanium of titaan is een scheikundig element met symbool Ti en atoomnummer 22. Het is een grijs metallisch overgangsmetaal, het behoort tot de titaangroep.
Wat is zirkonium?
Zirkonium is een scheikundig element met symbool Zr en atoomnummer 40. Het is een grijskleurig overgangsmetaal. Door zirkonium te verwarmen ontstaat er een zwarte laag oxidatie. Deze laag is erg hard en staat erg mooi in combinatie met goud.
Ik heb een idee voor een sieraad, kan ik bij VanBrand terecht?
Natuurlijk! Altijd leuk als de klant zelf een idee heeft. Ik ga graag met je aan tafel om je idee werkelijkheid te laten worden.
Kan ik bij VanBrand goud inleveren?
U kunt bij VanBrand geen goud inleveren. De waarde verrekenen met de aankoop van een nieuw sieraad kan wel of ik kan iets moois nieuws van maken.
Maakt VanBrand ook gedenksieraden?
Zeker. Ik ga graag met je aan tafel om een mooi sieraad te ontwerpen en vervaardigen. Je kunt denken aan een sieraad met as erin verwerkt of met een vingerafdruk.
Welke betaalmethodes hanteert VanBrand?
Via de webshop kun je met IDEAL betalen. Contant en via overboeking is mogelijk als ik een persoonlijke opdracht voor je heb gemaakt.
Als ik een sieraad wil laten maken, wat is dan de levertijd?
Dit verschilt erg per opdracht. Dit gaat altijd in overleg.
Ik wil een sieraad laten maken, hoe gaat dit in z'n werk?
Je kunt een bericht voor mij achterlaten via het contactformulier, email, whatsapp of een telefoontje. We maken een afspraak om je wensen te bespreken en wat de mogelijkheden zijn. Daarna ga ik ontwerpen en eventueel prijsindicaties maken. We spreken weer af om te kijken of we tot een eindontwerp kunnen komen. Zoja, ga ik de opdracht uitvoeren. Is er nog een afspraak nodig? Geen probleem! We gaan net zo lang door tot je helemaal tevreden bent.
Wat zou de prijs zijn van bijvoorbeeld een ring groter maken?
Dat verschilt erg per ring. Is het goud of zilver? Is het witgoud of geelgoud? Hoeveel moet de ring van maat verandert worden? Neem even contact op zodat ik meteen een indicatie kan geven. Dit geld overigens voor alle reparaties.